El texto o la redacción de contenidos ¿Son importantes?

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viernes, 28 de marzo de 2014
Posted by Unknown

¿Todo el mundo hace social media?

Esta semana he hecho pocas relaciones sociales. He estado sumergida en mi web corporativa (www.marketenia.es) Aún no está acabada pero empiezo a sentirme orgullosa de los primeros resultados.
Mientras la hacia me sentía culpable de no perder unos minutos de mi tiempo en actualizaros de algo. Tenía la sensación que la gente iba a dejar de seguirme simplemente por no comunicarme x veces al día.
Además esta semana mi móvil, que me ayudaba mucho en estos casos, ha decidido dejar de funcionar y lo están arreglando.

Así que de cara a la semana que viene podré volver a retomar mi vida normal y continuar con mi planificación de tareas.

Ahora que lo pienso, ¿Es necesario bombardear a tus seguidores durante todo el día? ¿No es suficiente un buenos días, la noticia del mediodía y acabamos el día con un resumen?

Pues la verdad es que cada marca tiene unos comportamientos diferentes. 
Hay marcas que basan todos sus esfuerzos en las redes sociales, para ello siempre están haciendo promociones, regalos, que lo que consiguen es hacer participar a la gente. 
Otras su objetivo principal es generar tráfico y lo consiguen reenviando noticias del día.
Otros sin embargo, quieren aportar un valor personal y simplemente informan cuando lo creen necesario y se preocupan por el contenido que distribuyen.

Cómo veis ejemplos hay muchos. ¿Qué tipo de Social Media haces?

Y otra pregunta importante: ¿Con este Social Media que haces? ¿Cómo lo mides? ¿Te marcas objetivos de tu Social Media? 

Al cabo de estos años me he dado cuenta que por ahí se vende mucho esta palabra soy "Social Media" y cuando les preguntas cuales son sus funciones la respuesta es: Escribo en la red, hago que la marca para la que trabajo este en contacto directo con su púbico.

Ahhhhhh! Entonces mi sobrina de 14 años que se pasa todo el día con el whatsapp, el facebook y el twiteer es Social Media!!! y encima no cobra nada!.

Lo lamento, pero esto no es ser Social Media. 

Para ser Social Media o contratar a uno, se deben tener en cuenta una serie de cosas:

  1.  Tengo que hacer un plan estratégico de Social Media. Al igual que marco metas para mi empresa o mi marketing también debo de hacerlo para esto. Donde estoy y que quiero Conseguir con esto.
  2. Con el Plan necesitaré saber a donde me voy a promocionar. No todo es Facebook!!!!!
  3. ¿Dónde está mi público objetivo? 
  4. Ahora ya lo tengo todo: Plan, Redes Sociales a las que atacar y dónde está mi público. Y ¿cómo sé que está funcionando? Monitorizando!!!
  5. Creación de las KPI que queremos conseguir
  6. Sacar análisis semanales, mensuales, trimestrales para poder ir modificando el comportamiento hasta atraer al público que realmente me aporte beneficios.
  7. Compartir contenido social (Recordar que debemos usar el lenguaje de nuestro interlocutor) (UI ESTE PUNTO ES EL QUE DICE SER SOCIAL MEDIA)
  8. Valorar las mediciones o monitorizaciones realizadas.

Y si, esto es un poco más caro que contratar a "un Social Media", claro que los resultados seguramente también sean diferentes.

Así que ya sabes, si lo que quieres es un trabajo bien realizado y con resultados medibles, no olvides en contactar conmigo.

Por supuesto me encantará saber vuestras opiniones al respecto.

Buen fin de semana!


viernes, 21 de marzo de 2014
Posted by Unknown

De la Sartén al plato

Cómo comerciantes o vendedores siempre estamos esforzándonos en cómo conseguir captar nuevos clientes.
¿Cómo lo podemos conseguir? ¿Cuales son los mecanismos que debemos seguir para salir airosos?

Una de las acciones que tenemos que tener claras a la hora de vendernos es conseguir captar la atención de aquello que vamos a vender para que el cliente tome la decisión de comprar nuestro producto. Y esto lo conseguimos con el ansiado objetivo de la persuasión.

Así debemos seguir estos pasos:

Atención. Interés. Deseo. Accíón y Convicción

Estas acciones se contestan con las siguientes preguntas:

¿Qué tiene mi producto que pueda despertar la atención?
¿Qué puedo destacar de él que suscite interés?
¿Qué puede sacudir los deseos y motivaciones del cliente potencial?
¿Cómo puedo convertir en desenlace, en acción, los tres pasos previos?
Y la convicción del cliente a lo que le estás vendiendo se llama "FIDELIZAR AL CLIENTE" y esto es nuestro objetivo final.

Las 4 primeras nos sirven para conseguir ventas aisladas pero si lo convences habrás ganado un cliente a largo plazo.

Ahora necesitamos contestar estas preguntas y "no se me ocurre nada" pues bien, un método para eso podría ser hacer cuatro montoncitos con las cualidades que tiene el producto o servicio que ofrecemos.

En el primer montoncito ponemos todas las que evoquen afecto, cariño, emoción....
En el segundo situamos las que tienen que ver con el ahorro, la economía, la rentabilidad....
En el tercero nos centraremos en las anécdotas, sucesos, historias reales o ficticias en torno al producto o su uso...
Y por último el de la agresión, que tiene por misión sacudir al cliente potencial con ironía, mordacidad, humor... Pellizcarle de alguna manera para que sepamos que está captando el mensaje.

Con este método conseguiremos obtener los beneficios del producto y el argumentario de venta.

Pero necesitamos un plan B para aquellos clientes que son desconfiados ante el proceso de venta. Para este tipo de cliente nos va muy bien seguir este tipo de acciones que a continuación detallaré:

Deténlos: No dejes que piensen más de lo que deberían.
Enseñales: Debes volver a enseñarles el producto y sus beneficios
Sedúceles: Con descuentos, métodos de pago alternativos, un regalo...
Satisfáceles: ¿Qué van a ganar o conseguir comprando este producto?
Véndeles: y por supuesto ponles el producto en sus manos y que vayan a por el monedero o la tarjeta de crédito.

Vamos a poner un ejemplo para que se vea más claro:

Somos una empresa que nos dedicamos a vender un dispositivo que hace que el agua que bebas sea la mas pura.
Ahora vas a visitar a un cliente para venderle el producto y empiezas tu argumentario de la siguiente manera:
- Buenos días señora verdad que el agua del grifo que posee no tiene buen sabor y eso hace que deba bajar a comprar agua constantemente? ¿No le gustaría poder abrir el grifo y poder consumir agua pura todos los días?
Ahora somos el cliente que le vemos las orejas al lobo y nos ponemos a la defensiva (Claro que queremos abrir el grifo y no tener que cargar con las botellas del agua!!!!)
- ¿Qué precio tiene?

Eres un mal vendedor (Respuesta): Le damos el precio.
Acto seguido nuestro futuro cliente se le abren las puertas del cielo (se te va a quitar de encima) y te dice: UI que caro no tengo dinero. No me interesa.

A la, fin de la conversación. Vuélvete a casa y reflexiona sobre lo que has hecho!.

Pero tu eres un gran vendedor y has seguido mis consejos de arriba!!! y le dices:

No se preocupe señora déjeme que le explique las ventajas por que este producto se paga prácticamente solo.
Y vuelves a explicarle esas veces que tienes que darle el biberón al niño, que está lloviendo y tiene que subir con las botellas del agua, el sabor que va a dar a sus comidas a partir de ahora con el agua que le vamos a proporcionar...

Pero claro, te pensabas que ya lo habías vendido? NOOOOO Por que yo cómo cliente volveré a insistir en la pregunta que te había hecho por que aún no estoy convencida del todo. Si me interesa, pero que precio tiene?
Y que tienes que hacer entonces? TRANQUILIZARLA!!

Tranquila señora no se preocupe que yo le hago una muestra ahora mismo sin ningún compromiso de como tiene el agua y cómo la va a tener en cuanto le pongamos nuestro producto.

y si te dice que sí! ya tienes el 80% hecho. Ya la has seducido y ahora te falta satisfacerla con la maravillosa agua que le vas a dar.
Y llega el momento de la verdad: El precio. Lo que tanto ansiaba la señora.

Pero te ha caído tan bien la señora que le vas a intentar hacer un descuento. Pero claro, tu no puedes tomar esas decisiones y vas a llamar a tu jefe para convencerlo que esta señora es la mejor del mundo y se merece ese descuento del 50% y que además le deje pagarlo en cómodos plazos.
Y ya está!!!! Has sido tan amable, te has preocupado por su salud y la de su familia, la has tratado tan bien, le has hecho sentir tan importante y además le has dejado tan buen precio y condiciones que no te puede decir que no.

Has conseguido tu venta!!!

Como podéis observar esta técnica se puede llevar a la práctica en cualquier ámbito. Lo podéis practicar con los amigos, en un bar, con la vecina... La cuestión es que aprendas a utilizarlo de una manera natural, ya que te permitirá transmitir tu mensaje y conseguir lo que quieres de una manera más sencilla.

Este ejemplo llevado a las redes sociales sería:

Atención: utilizaremos por ejemplo, Facebook, Twitter, YouTube y Linkedin.
Interés: proponer ofertas que incluso pueden ser exclusivas para tus seguidores en Redes Sociales o solo a través de la newsletter.
Deseo: Un sorteo en Facebook por ejemplo
Acción: Facilitarle el acceso a la compra. Ejemplo: estas promocionando un producto esta semana pues lo que debes hacer es que vaya donde vaya el cliente encuentre el enlace para poder comprarlo mientras tu te has estado encargando por otros medios de vendérselo.
Convicción: Estas satisfecho con la compra y el trato ofertado? Recomiéndanos! y para agradecértelo en tu próxima compra te beneficiarás de un regalo, un Dto, etc...

Este último punto creo que es muy importante y que mucha gente se lo deja. Es este punto el que hace que un cliente satisfecho vuelva y hable de tí.

¿Tenéis otros métodos de venta que os funcionan?
¿Con que obstáculos os encontráis a la hora de vender?
Ponme un comentario y hablemos!

Espero que este artículo os haya ayudado a tener más claro un plan de ventas. Cómo siempre y si quieres saber más o que te ayude puedes contratar mis servicios para poder conseguir tus objetivos. Vender más!

Y por supuesto si te ha gustado no dudes en enviárselo a todo el mundo.

Buen fin de semana!











viernes, 14 de marzo de 2014
Posted by Unknown

Formación E-commerce

Los que me seguís por las redes sociales os expliqué que os colgaría una de las formaciones que hago sobre Comercio Electrónico.

Así que la he adaptado un poco para que se pueda visualizar correctamente desde aquí y le he puesto un poco más de contenido para que os acordéis de lo que estuvimos hablando y para los que no asististeis os pueda servir de referente para montar vuestro propio e-commerce.

No me cansaré de repetirlo así que lo vuelvo a comentar. Cada uno sabe de lo suyo y vale la pena invertir un poco en que alguien os asesore bien y juntos podáis encontrar la herramienta correcta con la que os sintáis cómodos y tengáis claros todos los pasos que debéis seguir hasta que creéis vuestra propia dinámica de trabajo.

Como siempre, me gustaría saber vuestra opinión,
Saber vuestras experiencias
Que dudas tenéis con respecto a embarcaros en esta nueva aventura.

Pues nada, espero que os guste la presentación y no olvidéis de seguirme si os gusta lo que encontráis aquí.

martes, 11 de marzo de 2014
Posted by Unknown

La importancia de Venderse bien

Esta mañana he estado en una charla para encontrar trabajo. Este tipo de charlas me ayudan mucho a acercarme a la gente y conocer sus necesidades para poder ayudarles. 
En estas charlas te explican que hace el centro para ayudarte, como enseñarte a realizar el CV, Ayudarte y asesorarte en la búsqueda de empleo, formaciones básicas para poder renovarte y tener más facilidad, clases de informática básica para que puedas tener otras vías para encontrar trabajo, etc....
Hasta aquí no hay nada que a uno le llame la atención y muchas personas la encuentran una perdida de tiempo. 
Yo lo encuentro una herramienta muy interesante
Lo primero que se consigue es juntar a un grupo de personas muy diverso que se encuentra en la misma situación. 
Por otro lado, la gente se escucha y sin querer empieza a explicar que es lo que hace o lo que hacía (empiezan a venderse).
Se generan debates y preguntas que te hacen descubrir nuevas oportunidades, posibles colaboraciones, experiencias.....
Te entregan unos formularios donde te piden tus datos, que esperas del centro, introducir tu experiencia y formación de una manera muy sencilla pero que te acerca un poco más a una nueva manera de hacer las cosas. 
Una de las preguntas que pone en el formulario es: De que quieres trabajar? y tres líneas para que pongas lo que crees que puedes hacer.
Algunas personas en este grupo han expuesto "De cualquier cosa" o " De todo".
Esto ha generado un debate. Por un lado la formadora le ha comentado que uno no puede decir que se quiere trabajar de cualquier cosa y por el otro lado la persona que lo había expuesto ha explicado sus motivos: "En la situación en la que me encuentro me da igual el tipo de trabajo mientras sea honrado, por ese motivo he comentado que puedo trabajar de cualquier cosa".

¿Realmente se puede trabajar de todo o de cualquier cosa?

Cuando se ha planteado esta pregunta me ha parecido muy interesante y sobre todo por la respuesta de la persona que lo había expuesto. 
Si bien es cierto que uno llega a desesperar en la búsqueda de empleo, nunca debe olvidar que en todo momento se está vendiendo. 
Si, sí, vendiendo. Cuando hablas con el vecino y te dice como estas y tu le contestas en el paro y te pregunta de que buscas por si se entera de algo, no le puedes decir de cualquier cosa. 

¿Por qué?

Primero de todo por que yo hay cosas que no se hacer. En mi caso, me encargo de asesorar y formar emprendedores y empresas, se de Comercio electrónico y redes sociales, de marketing, incluso podría hacer de recepcionista, telefonista por ejemplo, pero en ningún caso y por mucha voluntad que le pusiera podría hacer de médico o de lampista, simplemente por que no sé. 
Por tanto tenemos que tener presente que tres cosas cómo mínimo queremos ser y nos sentimos capacitados para realizar. Eso no significa que si yo estoy buscando trabajo y no encuentro nada y me ofrecen un puesto de camarera (es un ejemplo, que conste que soy incapaz de llevar una bandeja sin tirar nada! :) ) no lo coja. 
Es cierto, no estaba en mi lista, pero hasta lograr trabajar en una de las cosas que he puesto en mi lista y "Como trabajaría de cualquier cosa" pues bienvenido sea. 

Segundo Trabajar de cualquier cosa te cerrará puertas. ¿El motivo? Sencillo. 

Volvamos al ejemplo anterior, yo le he dicho a mi vecino que busco cualquier cosa y este se queda con esto que tú le has dicho. Al cabo de unos días te lo encuentras y te comenta que tiene a su abuela fatal y que no tienen dinero para ingresarla en una residencia y que habían pensado que quizá como buscabas trabajo de "cualquier cosa" podría interesarte. 
Lo primero que uno debe pensar es "Este vecino es genial", el problema es que cuando hablé con él la primera vez se me olvidó decirle que tengo artritis y mal la espalda y no puedo coger peso. Por tanto este trabajo no puedo realizarlo. 
Al comentárselo el vecino te dice muy amable que no te preocupes, pero cuando llega a su casa lo primero que comenta es que la vecina le ha dicho que NO poniendo la excusa de que le duele la espalda y no puede coger peso. No debe estar tan necesitada si lo rechaza! 

Tercero el vecino hace de boca a boca y te genera mala publicidad.
¿Que creéis que dirá el vecino cuando alguien le comente que puede tener un trabajo para ti? Le explicará la historia que ha vivido contigo. Pero no como es en realidad, si no lo que el ha percibido. 

Es por este motivo, que debemos concretar en lo que somos y en lo que podemos hacer. Y si después quieres, puedes puntualizar con: "Pero si sale algo que no sea de lo que te he comentado dímelo a ver si me pudiera interesar".

¿Verdad que visto así podemos pensar que en alguna ocasión hemos podido perder alguna oportunidad por una desafortunada frase que ni si quiera éramos conscientes?


Por suerte o por desgracia el Marketing y la venta están en todas partes, incluso en conversaciones con amigos, parientes, vecinos... En todo momento hacemos marketing y ventas de nosotros mismos. De ahí que seamos mas simpáticos o mas estúpidos, más serviciales o menos, más profesionales o menos,etc...

Me gustaría que pensarais en esto y lo extrapolaseis a vuestro día a día  y me expliquéis situaciones en las que creéis que os han podido perjudicar o experiencias de ser el "Vecino" y  sobre todo que creéis que podéis hacer para mejorar estos puntos o solucionarlos si os encontráis en esta situación.

Auto evaluarse es una forma de aprender quienes somos y que podemos explotar de nosotros mismos.








El Miedo a Emprender

Hace unos años me sentía orgullosa de mi trabajo, de las funciones que realizaba, de cómo mi empresa llevaba las cosas.... Pero poco a poco y con el paso de los años esa ilusión se fue disipando. Ir a trabajar ya no me parecía tan satisfactorio, ya no me gustaba tanto las funciones que realizaba, lo que antes era un reto se había convertido en stress... No estaba contenta con la empresa ni conmigo misma. ¿Quién o qué había cambiado? 

En realidad creo que cambié yo. Mi manera de pensar había madurado, mi manera de hacer las cosas había tomado otro rumbo y necesitaba otro proyecto que me motivara, que me ayudase a levantarme por las mañanas y me hiciera sentir orgullosa de mi misma.

¿Pero que quería hacer con mi vida? Mas cerca de los 40 que de los 30 ya no podía andar jugando con mi vida. ¿Cambiar de profesión? Eso si que era difícil, mi experiencia solo sabía de una cosa (o eso pensé yo en ese momento).

Recordé que había una cosa que me apasionaba pero que nunca lo había dicho en voz alta y que además si tenía experiencia (personal, eso sí) y que se había convertido en unos de mis hobbies. El Marketing y el E-commerce.

Los últimos cinco libros que me había leído estaban relacionados con esta temática, en el historial de Google me dí cuenta que 1 de cada 3 páginas que visitaba estaban relacionadas con esto. Que mi móvil estaba lleno de fotos que me llamaban la atención por la calle o de frases apuntadas que veía y oía por ahí y además participaba en foros dando mi opinión sobre artículos que escribían otros!!!!

Estaba decidida, tenía que tomármelo enserio y saber cual era el siguiente paso para poder hacer mi proyecto realidad.

Vaya, aquí la primera decepción, No era periodista... Ni tenía experiencia como publicitaria, ni nada que se relacionase. Mi CV estaba orientado a otro sector y nadie quería contratarme. Quizá si me formara, las empresas me darían una oportunidad....

Y eso hice! No pensaba rendirme a la primera de cambio, no? Así que decidí estudiar E-Marketing, E-commerce y Community Management. 

Mientras tanto retomé un proyecto personal. Este blog. La última vez lo había dejado por que no sabía que escribir, de ahí que el blog se llame CosesTI... Pero esta vez lo tenía clarísimo y lo primero que quería hacer era tener mi propia marca, mi propia identidad, eso me ayudaría a no salirme del camino!!! y así nació Marketenia!!!!

Ya tenía todos los ingredientes necesarios para triunfar: La ilusión, la experiencia personal y me estaba formando!. Ahora seguro que nada podría detenerme. Además confiaba plenamente en mi proyecto, ¿qué más se podía pedir?

Entonces llegó la crisis... Y cómo a millones de personas a mi también me tocó de cerca. Lo que venía siendo una idea de futuro se convirtió en Ayúdenme por favor, necesito trabajar!!!

Nadie me contrataba y quién lo hacía o estaba a punto del desastre o poco le quedaba. El pasar de empresa en empresa no beneficiaba a mi carrera y a las agencias de RRHH o Empresas no eran conscientes de la situación y preferían gente con una cartera de clientes estable, así que la economía se movía pero para gente que tenía trabajo. 

Yo seguía preparándome para mi futuro. ¿Quizá esto que me ha pasado es la señal para que haga realidad mi sueño, no? 

Diseñé un nuevo CV. Utilicé mi experiencia pero desde otra perspectiva, al fin y al cabo yo había realizado muchas de las tareas que se solicitaban pero que para el puesto que tenía en aquel momento no eran relevantes. Y nada, nadie me quería contratar.... Me faltaban Masters, Experiencia, Saber 5 idiomas..... Ser más informal, en otras más formal, en otras no encajas con el perfil de la empresa pero tienes un CV excepcional... Eres demasiado cara... Llevas 5 meses en el paro y eso es fatal.... ¿No os han dicho ninguna de estas? 
Entonces entendí por que había tanta gente en el paro!!!! Y ahí apareció, delante de mi!!! Una sesión gratuita de emprendedores!!!! 

Allá que me fuí, total no tenía nada mejor que hacer, puede que hasta aprenda algo... Y vaya si aprendí!!!!! Se abrió ante mí un mundo nuevo, lleno de posibilidades!, me habían enseñado como tirar mi proyecto hacia adelante! Me habían dado ideas nuevas!, La gente que estaba allí era emprendedora de verdad! Tenían unas ideas geniales! No tenían miedos, estaban dispuestos a comerse el mundo e intentarlo!!!!. ¿Por qué yo no?

Al día siguiente me senté delante del ordenador y con una libreta y un boli para conseguir lo que estos jóvenes emprendedores. MI PROYECTO. Y lo hice, pero luego empecé a mirar los aspectos legales, pago a la Seguridad Social, pagos a Hacienda, inversión mínima, conseguir clientes..... Y de repente me fuí haciendo pequeñita, pequeñita. Me entró el miedo! Yo necesitaba un sueldo fijo mensualmente! Tenía Hipoteca, Colegios, Gastos fijos.... Si me hacía autónoma de dónde iba a salir ese dinero?
La respuesta estaba ahí pero no era capaz de verla. Hasta que un día, después de un pequeño contrato en una empresa para que les hiciese la presentación de la empresa, les diera formación comercial y les enseñara a enviar emails correctamente y realizar las llamadas a los futuros clientes y obtener visitas, me dí cuenta que esa faena que había realizado era ni más ni menos la faena que debía realizar yo con mi proyecto personal. Sabía hacerlo! Llevaba años haciéndolo!!! Llevaba años gestionando clientes, ayudándolos, Asesorándoles de que era lo mejor para ellos, realizando presentaciones, formación.... La única diferencia era que me pensaba que no podría hacerlo yo sola. Tenía que darme de alta de autónomos en el minuto 0? NO!!!!. Podía intentarlo, vender mi idea, preparar una presentación y ayudar a otros que tienen los mismos miedos, por que al final, también tenía experiencia en eso... 

Y aquí estoy, luchando por mi proyecto, Ayudando a autónomos y pequeñas empresas a expandirse, crecer y vender más, contenta de que la gente responda tan bien, que me apoye y confíe en mi. 

¿Cuál es vuestra situación? ¿Tenéis o habéis tenido miedo de emprender? ¿Qué es lo que os frena ha hacerlo?
¿Os habéis lanzado cómo yo? ¿Cuál ha sido vuestra experiencia?




martes, 4 de marzo de 2014
Posted by Unknown

Nueva herramienta para "espiar" palabras clave de Adwords

Investigando en internet he encontrado esto que creo puede ayudar a todos aquellos que nos dedicamos a mejorar el posicionamiento de nuestros clientes. 

Espero que os sea de utilidad.

miércoles, 10 de julio de 2013
Posted by Unknown

La verdad te hará más fuerte

Llevo un mes sin escribir. 

La enfermedad de alguien cercano a ti puede hacer que tu mundo cambie y sin darte cuenta empiezas a priorizar y dejas cosas sin hacer.

Durante estas semanas me he puesto varias veces delante del ordenador queriendo escribir, pero no encontraba las palabras ni el tema adecuado. 

Me plantee coger algún texto interesante que había leído y comentarlo pero mi blog no trata de esto.

Mi blog trata sobre mi propia experiencia, sobre cosas que le pasan a muchas personas y yo intento reproducirlas para saber que sienten, cómo puede pasar y cómo poder solucionarlas.(Siempre hablando de comercio online, blogger o redactores o Community)

En las últimas semanas he recibido e-mails de gente que quiere colaborar en el blog. Estoy emocionada!!!! Quién me iba a decir a mi que alguien querría participar de este proyecto o aprovecharlo para lanzarse. Eso sí no puedo pagar a nadie eh!!! 

Pues bien, no os he contestado a ninguno por que estoy mirando la fórmula de cómo hacerlo sin que se pierda este espíritu personal, critico y de experiencia que existe. 

Bien, dicho esto, contestar también a personas que me comentan que no les importa que les pague 2€ el artículo. Entiendo la situación actual por que yo también la vivo. Pero hace un mes escribí un artículo "buscamos redactores para nuestro blog" en el que criticaba esta forma de hacer.

Hace unos meses me apunté a un Master de Community Manager y e-commerce. Yo llevo unos años trabajando con e-commerce y en los últimos tiempos también como community. Al principio el e-commerce era propio y luego decidí darle publicidad. Así que me interesé por el tema y empecé a estudiarlo. Me encantó!. Así que hice una apuesta por este mundillo que además de serme útil me hacia sentir bien conmigo misma. 

El siguiente paso fue escribir un blog donde explicarle a la gente mi experiencia, las cosas con las que me iba encontrando, todo aquello que había aprendido.
Entonces llegó un Señor y me dijo que cuanto cobraba por ayudarlo a promocionar su tienda sin poner publicidad mía en ninguna parte. Claro está, yo tenía experiencia de mi tienda pero no de la de otros... Así que yo, muy sincera se lo expliqué y me dijo que si era capaz de hacerlo una vez por que no más veces... 
Gracias a ese Sr. hoy estoy aquí, estudiando un Master en el que estoy aprendiendo muchas cosas que espero poder ir explicando cuando las vaya poniendo en práctica y así poder daros mi punto de vista.

En mi último trabajo realicé un plan de Marketing de los buenos. De esos que tienes que tener en cuenta todos los puntos, sin dejarte ni uno. Todo un reto.

Así que cuando cierre este post dedicaré uno a que puntos debe llevar un buen plan de Marketing y cómo realizarlo. 

Y para acabar quería en este post daros las gracias a todos por vuestros comentarios, apoyo y por supuesto por leerme. Sin vosotros este blog no tendría sentido.

Buenas vacaciones a los que las estáis disfrutando!!!!








jueves, 4 de julio de 2013
Posted by Unknown

Busco clientes que quieran mejorar

En los últimos días he aprendido que pedir es gratis y que quién no llora no mama. 


He aprendido que puedo solicitar artículos como empresa, pagándote 2€ por artículo, conseguir mucha gente haciendo que mi web cobre prestigio, que sea dinámica, tenga muchas visitas, mientras otros, de manera altruista publican por mí a cambio de hacerse más visibles.

Pues bien, yo busco clientes con ganas de mejorar, comprometidos, que les gusten las cosas bien hechas, que valoren mi faena.


Yo, a cambio, me comprometo a realizar el trabajo correctamente, conseguir los objetivos marcados, Estudiar su empresa y a su competencia, ofrecerle nuevas ideas...


Y ¿por qué?

Por que soy una profesional.


Para mis futuros clientes que me quieran contratar explicarles mi portfolio.


Soy Community Manager y te puedo ayudar en:


- Planificar un plan de e-marketing para una empresa, desde los objetivos, las herramientas a utilizar y su implementación.
- Aplicar las herramientas que proporciona el entorno web 2.0 en el desarrollo de estrategias de marketing y comunicación persuasiva en la web colaborativa (Redes sociales, SEO, SEM y SMO-SMM).
- Elegir apropiadamente las herramientas de comunicación y promoción online más adecuadas para cada situación.
- Comprender y valorar los aspectos clave en el diseño y la ejecución de una tienda online para su posterior desarrollo, desde la captación de usuarios hasta la venta y la posterior fidelización.
- Comprender y valorar los aspectos clave de la web social y asumir los fundamentos del social media para determinar una estrategia de social media.
- Crear un plan estratégico en medios sociales en función de unos objetivos y diseñar y aplicar un plan de acción que logre una correcta ejecución del plan estratégico.
- Monitorizar y valorar el impacto de la reputación online en el modelo de negocio de las organizaciones.
- Desempeñar las funciones operativas de un Community Manager creando y gestionando la comunidad y la reputación de acuerdo con los objetivos de la organización y con las herramientas más adecuadas.


En mi último artículo algunos preguntaban cómo podíamos cambiar las cosas y cómo conseguir que se nos tratase como profesionales. 

Creo que la respuesta está en este artículo. SOY UN PROFESIONAL y mi función es ayudarte a que tú ganes más a cambio de mi conocimiento. 

Si fuera fontanera te lo demostraría arreglándote las tuberías, su fuera carpintera haciéndote una mesa con la altura y las medidas apropiadas y como Community Manager ayudándote a ser más visible y ganar más.


Me valoro cómo profesional y doy un buen servicio. 


¿No creéis que debemos empezar por creer en nosotros mismos y en nuestras capacidades?


Si tuvieras que adquirir algo, a que le darías más valor a uno regalado o a algo que has tenido que pagar....


¿De qué manera os vendéis vosotros? ¿Cómo conseguir que te paguen el precio que cuesta tu trabajo? 


¿Cómo consiguieron otras profesiones cobrar xx€/hora? Pues preguntando he descubierto que no es sólo cuestión de la oferta y la demanda. Si nos damos cuenta mecánicos hay muchos, fontaneros, electricistas, etc... pero todos tienen tarifas similares. Quizá es aquí donde reside el éxito. Cada gremio ha contemplado unos mínimos y unos máximos consiguiendo así hacer que su trabajo sea valorado. 


Nuestra profesión no es muy diferente a la de ellos. Las empresas nos necesitan para tener mejor reputación, ser más visibles, dar sensación de profesionalidad y somos nosotros los que deberíamos sentarnos y plantear unos mínimos y unos máximos con los que trabajar. 


¿Qué opináis al respecto? ¿Tenéis más soluciones? 



martes, 4 de junio de 2013
Posted by Unknown

Buscamos redactores para nuestro blog

Este es el título que he encontrado en diversas ofertas de empleo y me ha encantado! Eso significa que el trabajo de Community, Blogger, etc, empieza a cobrar importancia.

O eso pensaba yo, hasta que he leído su interior. Pongo la parte común a todas las ofertas que he encontrado.

"Los posts deben:


- El artículo debe ser original y escrito por ti mismo. Este punto es el más importante y comprobamos que el artículo no haya sido publicado en ningún otro sitio web.
- El artículo debe seguir la temática y debe tener al menos 400 palabras.
- Debemos evitar las faltas de ortografía y errores gramaticales.
- Nos debes enviar 3 imágenes junto con su fuente.


Vosotros elegís sobre que temática os gustaría escribir y nosotros os daremos los títulos de los artículos junto con las palabras clave.
Pagamos 2 euros por artículo."
Todo me parece muy correcto hasta que llegamos a la parte del pago por artículo.
Con 2 euros no se tiene ni para encender el ordenador!!!! A ver como lo explico para no ofender a nadie....
para ganar 1.000€ se deben escribir 500 post al mes, 16,6 post al día de 400 palabras mínimo cada una con tres fotografías o lo que vendría siendo una revista de buen tamaño o un libro de bolsillo. Por que al final en un mes se habrán escrito 200.000 palabras. 
Con esto me da la sensación que la gente no valora la publicación de artículos. Escribir un artículo no se hace sin más, incluso escoger las fotos lleva su dedicación. 

Que hace un blogger? 
Escribir: es el punto de partida de todo blog. Hay que crear un buen contenido dado que es la clave que determina el éxito. Pero este éxito reside en la calidad no en la cantidad de artículos que se hagan.
Investigar: para conseguir que tu contenido sea bueno, necesitas buscar información, contrastar opiniones, leer otros blogs de tu nicho.
Ser experto en tu tema: porque lo normal es que la gente te pregunte cosas que vas a tener que responder.
Relacionarse: un blog para crecer necesita audiencia y los enlaces que ésta le proporcione.
Conocer los aspectos técnicos: necesario para ser capaz de modificar la plantilla, adaptar todo el contenido a la web para la que escribes.
Diseño: tratar de conseguir que los artículos tengan un buen aspecto.
Marketing: no sólo crear contenido es vital, encontrar las imágenes adecuadas y saber promocionarlo forma parte de su éxito.
Soporte a tus lectores: cuando creas un artículo en cierta medida estás creando un servicio, tus lectores esperarán que respondas a sus comentarios o a sus email.(Aunque no siempre sea posible)
Aprender: Un blog crece gracias a que el Blogger cada día adquiere más conocimiento sobre la temática que debe escribir y eso hace que la gente quiera volver a leer más artículos tuyos.

Como se observa creo que queda claro que un artículo no se realiza en un momento. Creo que estamos insultando con este precio a muchos periodistas, publicistas, Community y Blogger profesionales.

Nuestro tiempo y experiencia como en cualquier otro trabajo tiene un precio al igual que en el resto de trabajos. Entiendo que la situación esta difícil y que hay mucha gente desesperada por poder ganar algo, pero si aceptamos estos precios no solo le hacemos daño a estas profesiones si no que nos estamos haciendo daño a nosotros mismos diciendo que nuestra dedicación no vale nada. ¿Qué pensáis al respecto? ¿Cuánto se debería cobrar por artículo? ¿Cuántos artículos hacéis al día sin copiar?  


viernes, 24 de mayo de 2013
Posted by Unknown

Nos hemos trasladado!!!

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